Техническая поддержка
Управление тикетами и заявками от сотрудников компании
Всего тикетов
47
за месяц
+12% к прошлому месяцу
Новые
8
требуют внимания
3 критических
В работе
12
активных
Среднее время: 2.5 дня
Закрытые
27
решено
95% удовлетворенность
Список тикетов
| № | Заголовок | Автор | Статус | Приоритет | Дата | Исполнитель | Действия |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #TSK-001 | Протечка в санузле 3 этажа |
|
Критический | Высокий | 30.01.2026 |
|
|
| #TSK-002 | Проблемы с Wi-Fi в переговорной А |
|
В работе | Средний | 29.01.2026 |
|
|
| #TSK-003 | Замена лампочки в коридоре |
|
Новый | Низкий | 30.01.2026 | Не назначен | |
| #TSK-004 | Кондиционер не работает |
|
Закрыт | Средний | 28.01.2026 |
|